x
MAN 4 Bantul

MAN 4 Bantul Kirimkan Staf TU Guna Hadiri Bimtek Pemasangan Aplikasi SKM dan IPK

06/03/2023 -  23 kali dilihat
Dikirim oleh Dendy Pramana.P pada 3 June 2023

Bantul (MAN 4 Bantul) – Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul menggelar Bimtek Pemasangan Aplikasi Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) dan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Rabu (31/05) di Aula PLHUT (Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu). MAN 4 Bantul mengirimkan Aya Sofia Iklima salah satu staf TU untuk menghadiri acara tersebut.

Kegiatan ini disampaikan langsung oleh Analis Kepegawaian Isman, Analis Tatalaksana Agus Yunianto, dan Pengelola IT Kemenag Bantul Aris Ginanjar. Pelaksanaan bimtek ini bertujuan untuk peningkatan mutu Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Kepala Subbagian TU Kankemenag Bantul Aminuddin yang sempat hadir memberikan sambutan, menyampaikan pelaksanaan survei di era saat ini penting untuk dilaksanakan guna wujud evaluasi pelayanan bagi satuan kerja. “Survei kepuasan ini merupakan pesan masyarakat untuk satuan kerja dalam evaluasi pelayanan sehingga kedepannya dapat menghasilkan kualitas pelayanan yang berintegritas dan terregulasi,” pesan Aminuddin.

Isman menjelaskan tentang aplikasi survei ini bahwa kedepannya akan digunakan pada pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM. Dengan menyediakan Survei Kepuasan Masyarakat dan Indeks Persepsi Korupsi secara real time menunjukan kualitas pelayanan pada satuan kerja.

Kegiatan dilanjutkan dengan penjelasan dasar hukum membuat survei oleh Agus Yunianto yaitu Peraturan Menpan RB Nomor 14 tahun 2017 tentang penyusunan survei kepuasan masyarakat untuk penyelenggaraan pelayan publik. Unsur yang dinilai dalam survei ada 9 yaitu persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, kesesuaian biaya pelayanan, produk spesifikasi jenis pelayanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, saran dan masukan, sarana dan prasarana. Pada penjelasannya disampaikan beberapa contoh pelayanan bagi masyarakat oleh madrasah berupa pelayanan legalisasi dokumen, hingga pelayanan surat permohonan penelitian.

Masuki sesi terakhir yaitu panduan mengelola aplikasi survei oleh Aris, penjelasan di awali dengan teknis pembuatan subdomain survei yang akan ditautkan pada website utama milik madrasah. Kegiatan diakhiri sesi tanya jawab oleh peserta dan praktik pembuatan subdomain. (sof/ica)