Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola. KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2023
| No Responden | Pertanyaan | Total | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ||
| 1 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 34 |
| Total | 3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
34 |
| Rata-Rata Pertanyaan | 3.00 |
3.00 |
4.00 |
4.00 |
4.00 |
4.00 |
4.00 |
4.00 |
4.00 |
34 |
| Rata-Rata Unsur | 3 / 1 = 3.00 3.00 / 1 = 3.00 |
3 / 1 = 3.00 3.00 / 1 = 3.00 |
4 / 1 = 4.00 4.00 / 1 = 4.00 |
4 / 1 = 4.00 4.00 / 1 = 4.00 |
4 / 1 = 4.00 4.00 / 1 = 4.00 |
4 / 1 = 4.00 4.00 / 1 = 4.00 |
4 / 1 = 4.00 4.00 / 1 = 4.00 |
4 / 1 = 4.00 4.00 / 1 = 4.00 |
4 / 1 = 4.00 4.00 / 1 = 4.00 |
34.00 |
| Rata-Rata Tertimbang Unsur | 3.00 / 1 = 3.00 3.00 X (1/ 9) 3.00 X 0.11 = 0.33 |
3.00 / 1 = 3.00 3.00 X (1/ 9) 3.00 X 0.11 = 0.33 |
4.00 / 1 = 4.00 4.00 X (1/ 9) 4.00 X 0.11 = 0.44 |
4.00 / 1 = 4.00 4.00 X (1/ 9) 4.00 X 0.11 = 0.44 |
4.00 / 1 = 4.00 4.00 X (1/ 9) 4.00 X 0.11 = 0.44 |
4.00 / 1 = 4.00 4.00 X (1/ 9) 4.00 X 0.11 = 0.44 |
4.00 / 1 = 4.00 4.00 X (1/ 9) 4.00 X 0.11 = 0.44 |
4.00 / 1 = 4.00 4.00 X (1/ 9) 4.00 X 0.11 = 0.44 |
4.00 / 1 = 4.00 4.00 X (1/ 9) 4.00 X 0.11 = 0.44 |
3.78 |
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
3 |
3.00 |
0.33 |
2 |
Prosedur |
1 |
3 |
3.00 |
0.33 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
4 |
4.00 |
0.44 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
4 |
4.00 |
0.44 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
4 |
4.00 |
0.44 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
4 |
4.00 |
0.44 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
4 |
4.00 |
0.44 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
4 |
4.00 |
0.44 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
4 |
4.00 |
0.44 |
| Indeks Survey Kepuasan Masyarakat | 3.78 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 94.44 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan : Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola. KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2023 | ||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola. |
|
94.44A (Sangat Baik) |
Responden | |
Jumlah Responden |
1 Orang |
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 1 Orang Perempuan : 0 Orang |
|
Pendidikan |
SD : 0 Orang |
|
SMP : 0 Orang |
||
SMA : 0 Orang |
||
DIII : 0 Orang |
||
SI : 1 Orang |
||
SII : 0 Orang |
||