Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Layanan KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL TAHUN 2024
| NO | Nama Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Legalisasi Dokumen. | 2.78 ( Kurang Baik ) | 69.44 | C (Kurang Baik) | 12 | ||
| 2 | Pendaftaran Haji. | 3.59 ( Sangat Baik ) | 89.72 | A (Sangat Baik) | 10 | ||
| 3 | Pengukuran Arah Kiblat. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Permohonan Pendaftaran Lembaga pendidikan Al-Quran (LPQ). | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | TPG (Tunjangan Profesi Guru) Madrasah. | 3.44 ( Baik ) | 86.11 | B (Baik) | 10 | ||
| 6 | Pemberkasan TPG (Pendidikan Agama Islam). | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 7 | Permohonan Rekomendasi Pembatalan Setoran Awal Pendaftaran Haji karena Meninggal Dunia. | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 8 | Pemberkasan Tukin Guru PNS. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Permohonan Rekomendasi Izin Pendirian Tempat Ibadah. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Permohonan Penerbiatan Izin PKL/PPL/Magang. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Pelimpahan Nomor Porsi Haji ( Karena Meninggal Dunia). | 3.15 ( Baik ) | 78.70 | B (Baik) | 3 | ||
| 12 | Pelimpahan Nomor Porsi Haji (Karena Sakit Permanan). | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 13 | Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 14 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Masjid atau Mushola. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 15 | Pemberkasan Tunjangan Guru Non Muslim. | 3.96 ( Sangat Baik ) | 99.07 | A (Sangat Baik) | 3 | ||
| 16 | Permohonan Surat Keputusan Pembimbing Haji. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 17 | Permohonan Surat Keterangan Penerbitan Kembali BPIH. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 18 | Penggabungan Mahram. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 19 | Permohonan Data Pernikahan. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 20 | Permohonan Data Tempat Ibadah Muslim. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 21 | Penerbitan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim. | 3.56 ( Sangat Baik ) | 88.89 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 22 | Permohonan Perpanjangan Penerbitan Surat Ketterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 23 | Pelayanan Pembaca Doa. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 24 | Permohonan Rekomendasi Pencairan Bantuan Majlis Taklim. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 25 | Permohonan Penugasan Wali Hakim. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 26 | Permohonan Rohaniawan. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 27 | Permohonan Pendaftaran Madrasah Diniyah Takmiliyah. | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 28 | Penerbitan Surat Keputusan Pengurus ROHIS. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 29 | Permohonan Surat Keputusan Pengurus FKG, KKG, MGMP. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 30 | Permohonan Rekomendasi Bantuan. | 3.67 ( Sangat Baik ) | 91.67 | A (Sangat Baik) | 3 | ||
| 31 | Permohonan Rekomendasi Pengguna Honor BOS di Atas 60%. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 32 | Permohonan Data. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 33 | Pengelolaan Surat Tugas Eksternal. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 34 | Usulan Penilaian Angka Kredit Penghulu. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 35 | Usulan Penilaian Angka Kredit Guru. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 36 | Permohonan Rekomendasi Tugas Belajar. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 37 | Pengusulan Kartu Istri atau Kartu Suami. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 38 | Pengusulan Kartu TASPEN. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 39 | Permohonan Rekomendasi Pindah Wilayah Kerja. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 40 | Permohonan Rekomendasi Pendaftaran Ormas Keagamaan. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 41 | Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 42 | Permohonan Rekomendasi Bantuan Pembangunan Rumah Ibadah/Sosial Keagamaan. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 43 | Permohonan Penerbitan izin Penelitian. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 44 | Permohonan Rekomendasi Mutasi Masuk. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 45 | Pengelolaan Surat Masuk. | 3.71 ( Sangat Baik ) | 92.78 | A (Sangat Baik) | 5 | ||
| 46 | Permohonan surat keterangan sebagai pimpinan pondok pesantren untuk syarat pencairan dana BOS. | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 47 | Permohonan rekomendasi pendaftaran keberadaan pesantren. | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 48 | Permohonan rekomrndasi pindah sekolah jenjang MI dan MTS. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 49 | Permohonan rekomendasi SK Kelembagaan Madrasah. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 50 | Permohonan Data Madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 51 | Permohonan SK Kelembagaan (FKG, KKG, MGMP, Pokja KTU, KKMRA,KKMI,KKMTs, KKMA,MGBK). | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 52 | Permohonan Rekomendasi Pembatalan Setoran Awal Pendaftaran Haji Karena Alasan Lainnya. | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2024
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
191 |
3.67 |
0.41 |
2 |
Prosedur |
1 |
185 |
3.56 |
0.40 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
180 |
3.46 |
0.38 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
164 |
3.15 |
0.35 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
183 |
3.52 |
0.39 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
180 |
3.46 |
0.38 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
176 |
3.38 |
0.38 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
170 |
3.27 |
0.36 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
174 |
3.35 |
0.37 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.43 ( Baik ) | ||||
| Konversi | 85.63 | ||||
| Mutu Pelayanan | B (Baik) | ||||
Survey Kepuasan Masyarakat KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2024 | ||||||||||||||||||||||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Pelayanan |
|||||||||||||||||||||||
85.63 B (Baik) |
Responden | |||||||||||||||||||||||
Jumlah Responden |
52 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 31 Orang Perempuan : 21 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Pendidikan |
SD : 9 Orang |
|||||||||||||||||||||||
SMP : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SMA : 4 Orang |
||||||||||||||||||||||||
DIII : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SI : 36 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SII : 3 Orang |
||||||||||||||||||||||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 34 Orang | 3 Orang | 1 Orang | 2 Orang | 12 Orang |
|---|---|---|---|---|---|
| Usia | Dibawah 20 Tahun | 21 s.d 30 Tahun | 31 s.d 40 Tahun | 41 s.d 50 Tahun | Diatas 50 Tahun | 9 Orang | 5 Orang | 14 Orang | 14 Orang | 10 Orang |
|---|---|---|---|---|---|