2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2024 Triwulan ke 2

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Legalisasi Dokumen. 2.39 ( Tidak Baik ) 59.72 D (Tidak Baik) 6 Detil Grafik
2 Pendaftaran Haji. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Pengukuran Arah Kiblat. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Permohonan Pendaftaran Lembaga pendidikan Al-Quran (LPQ). 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 TPG (Tunjangan Profesi Guru) Madrasah. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Pemberkasan TPG (Pendidikan Agama Islam). 3.22 ( Baik ) 80.56 B (Baik) 1 Detil Grafik
7 Permohonan Rekomendasi Pembatalan Setoran Awal Pendaftaran Haji karena Meninggal Dunia. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
8 Pemberkasan Tukin Guru PNS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
9 Permohonan Rekomendasi Izin Pendirian Tempat Ibadah. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
10 Permohonan Penerbiatan Izin PKL/PPL/Magang. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
11 Pelimpahan Nomor Porsi Haji ( Karena Meninggal Dunia). 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
12 Pelimpahan Nomor Porsi Haji (Karena Sakit Permanan). 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
13 Permohonan Surat Keterangan Nomor Identitas (ID) Nasional Masjid dan Mushola. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
14 Permohonan Rekomendasi Bantuan Masjid atau Mushola. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
15 Pemberkasan Tunjangan Guru Non Muslim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
16 Permohonan Surat Keputusan Pembimbing Haji. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
17 Permohonan Surat Keterangan Penerbitan Kembali BPIH. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
18 Penggabungan Mahram. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
19 Permohonan Data Pernikahan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
20 Permohonan Data Tempat Ibadah Muslim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
21 Penerbitan Surat Keterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
22 Permohonan Perpanjangan Penerbitan Surat Ketterangan Terdaftar (SKT) Majlis Taklim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
23 Pelayanan Pembaca Doa. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
24 Permohonan Rekomendasi Pencairan Bantuan Majlis Taklim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
25 Permohonan Penugasan Wali Hakim. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
26 Permohonan Rohaniawan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
27 Permohonan Pendaftaran Madrasah Diniyah Takmiliyah. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
28 Penerbitan Surat Keputusan Pengurus ROHIS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
29 Permohonan Surat Keputusan Pengurus FKG, KKG, MGMP. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
30 Permohonan Rekomendasi Bantuan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
31 Permohonan Rekomendasi Pengguna Honor BOS di Atas 60%. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
32 Permohonan Data. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
33 Pengelolaan Surat Tugas Eksternal. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
34 Usulan Penilaian Angka Kredit Penghulu. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
35 Usulan Penilaian Angka Kredit Guru. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
36 Permohonan Rekomendasi Tugas Belajar. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
37 Pengusulan Kartu Istri atau Kartu Suami. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
38 Pengusulan Kartu TASPEN. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
39 Permohonan Rekomendasi Pindah Wilayah Kerja. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
40 Permohonan Rekomendasi Pendaftaran Ormas Keagamaan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
41 Permohonan Rekomendasi Izin Kegiatan Keagamaan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
42 Permohonan Rekomendasi Bantuan Pembangunan Rumah Ibadah/Sosial Keagamaan. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
43 Permohonan Penerbitan izin Penelitian. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
44 Permohonan Rekomendasi Mutasi Masuk. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
45 Pengelolaan Surat Masuk. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
46 Permohonan surat keterangan sebagai pimpinan pondok pesantren untuk syarat pencairan dana BOS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
47 Permohonan rekomendasi pendaftaran keberadaan pesantren. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
48 Permohonan rekomrndasi pindah sekolah jenjang MI dan MTS. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
49 Permohonan rekomendasi SK Kelembagaan Madrasah. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
50 Permohonan Data Madrasah 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
51 Permohonan SK Kelembagaan (FKG, KKG, MGMP, Pokja KTU, KKMRA,KKMI,KKMTs, KKMA,MGBK). 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
52 Permohonan Rekomendasi Pembatalan Setoran Awal Pendaftaran Haji Karena Alasan Lainnya. 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL Tahun 2024
Triwulan ke 2

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
24
3.43
0.38
2
Prosedur
1
21
3.00
0.33
3
Waktu Pelayanan
1
21
3.00
0.33
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
15
2.14
0.24
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
15
2.14
0.24
6
Kompetensi Pelaksana
1
16
2.29
0.25
7
Perilaku Pelaksana
1
16
2.29
0.25
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
15
2.14
0.24
9
Sarana Dan Prasarana
1
15
2.14
0.24
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 2.51 ( Tidak Baik )
Konversi 62.70
Mutu Pelayanan D (Tidak Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN BANTUL


Tahun 2024


Triwulan ke 2

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

62.70

D (Tidak Baik)

Responden

Jumlah Responden

7 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 6 Orang
Perempuan : 1 Orang

Pendidikan

SD : 5 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 1 Orang

SII : 0 Orang

Pekerjaan PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainya
5 Orang 0 Orang 0 Orang 0 Orang 2 Orang